1. Qué datos recogemos
Cuando pides una cotización o nos escribes desde este catálogo: tu nombre, teléfono o WhatsApp y, si los das, email, empresa, NIT o cédula, ciudad, dirección de entrega, observaciones y los archivos que adjuntes (por ejemplo, tu logo o diseño).
2. Para qué los usamos
- Preparar y responder tu cotización.
- Gestionar tu pedido: producción, pagos, entrega y facturación.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o email sobre tu cotización o tu pedido.
- Darte acceso al seguimiento de tus pedidos.
- Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y tributarias.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin una autorización aparte, ni los vendemos.
3. Quién más los trata
Este catálogo funciona sobre Kendux Orden, que guarda y procesa los datos por nuestra cuenta, como Encargado del tratamiento, solo para prestarnos el servicio. Sus proveedores de infraestructura pueden estar fuera de Colombia. Si eliges envío por transportadora, le entregamos los datos necesarios para la entrega.
4. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que borremos tus datos, pedir prueba de tu autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Ley 1581 de 2012). Escríbenos a [email protected] o al 3104351311. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para atender tus cotizaciones y pedidos y durante los plazos que exige la ley para la información contable y tributaria.
6. Cookies
El catálogo usa cookies necesarias para funcionar y, solo si aceptas, herramientas de analítica de la plataforma. Ver la política de cookies.