Condiciones comerciales
Pago en efectivo o transferencia. Entrega a domicilio en Manizales.
Validez de las cotizaciones
Cotización válida por 15 días. Precios en pesos colombianos (COP) antes de IVA.
Cotizaciones y precios
Enviar una cotización desde el catálogo no es una compra: el pedido se confirma cuando acordamos contigo el precio total, los plazos y la forma de pago.
Garantía
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de calidad, idoneidad y seguridad que exige el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Para hacerla efectiva, contáctanos con el número de tu pedido.
Derecho de retracto
En las compras a distancia puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (art. 47, Ley 1480 de 2011). Este derecho no aplica a productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados (por ejemplo, con tu logo, nombre o diseño).
Reversión del pago
Si pagaste por un medio electrónico y fuiste víctima de fraude, la operación no fue solicitada, el producto no se entregó o no corresponde a lo pedido, puedes pedir la reversión del pago dentro de los 5 días hábiles siguientes a que lo supiste (art. 51, Ley 1480 de 2011), avisándonos a nosotros y al emisor de tu medio de pago.